如果一个人想要获得新知识,获取知识的过程十分直接明了。他可以通过几种方式获得知识。然而,如果他不想获得知识,或者是他不知道自己需要哪些知识,那让他学起来就非常费劲了。在此类学习中,我们所用的许多方法都是为了增强学习动机的。在学校,正式的成绩可以刺激人们学习,虽然教材的表达方式也很重要。在教学中,有许多种方式可以用来启发求知欲:直接或间接的奖励,比如说晋升机会、简化工作、取悦上级、减小工作难度以及与此相反的种种惩罚。
这种管理教育中凸显的问题主要是对目标一体化原则的忽视。员工可能本能地意识到他自己需要某一方面的知识,而他的上级会告诉他为什么这些知识很有价值。如果附近某所学术机构或者公司运营的项目开设课程教授这些知识,员工就可以轻而易举地抓住这一机会。公司部分学费报销或者是允许员工利用工作时间上课这类的规定是对员工的一种激励,但是如果员工真正意识到自己需要这些知识,那么这些激励措施也就无足轻重了。