（2）评价数量。换位思考，如果作为消费者，在同等条件下，你是愿意去一家只有几十条评价的商户消费，还是愿意去一家有几千条评价的商户消费呢？其实，评价的数量多可以提高消费者对于店铺的信任度。
（3）前10条评价。商户可能有成百上千条评价，但是消费者一般只会看前10条评价。所以，前10条评价的内容非常重要。如果前10条评价中有差评的话，就会大大降低消费者到店消费的欲望。相反，如果前10条评价对商户的评价都非常棒，而且评价内容可以说明消费者顾虑的问题的话，就会提高消费者到店消费的欲望。
（4）差评。在信息化时代，好评太多容易让人产生审美疲劳，所以很多消费者在做选择的时候，就会去看差评。如果差评的评价当中描述的情况让消费者感到无法接受的话，就会大大降低消费者到店消费的欲望。对于差评而言，大多数消费者都会认为那是最坏的情况，然后判断自己是否能够接受，再做出是否到店消费的决定。因此，差评对于消费者的选择也具有重大的影响。