5批评要选择适当的时机和场合
人在生气时不宜批评别人，因为气头上的话大多带有情绪，这样难免会让被批评者听着不入耳，甚至可能引发矛盾扩大事端。人在生气时，不要在言语上逞强，可以待双方冷静后再诚恳地指出别人的不当之处。
意见不合委婉说
当与他人意见不合、又想坚持己见时，不可以对他人讥讽嘲笑，横加指责，要委婉地表达自己的立场，这样更容易说服对方。
1940年，处于战争前线的英国已经没有资金从美国“现购自运”军用物资，一些美国人没有看到唇亡齿寒的严重事态，想放弃援助。总统罗斯福在记者招待会上宣传《租借法》以说服人们，为国会通过此法成功地营造了舆论氛围。
罗斯福并未高声指责人们目光短浅，这样只会触犯众怒而适得其反，他妙语连珠、以理服人，使人们心悦诚服。罗斯福说：“假如我的邻居失火了，消火栓在四五百英尺以外，我有一段浇花园的水龙带，要是给邻居拿去接上水龙头，就可能帮他把火灭掉，以免火势蔓延到我家里。这时候我怎么办呢？我总不能在救火之前对他说：‘伙计，这条管子花了我15块钱，你要照价付钱。’这时候邻居刚好没钱，那么我该怎么办呢？我应当不要他的钱，让他在灭火之后还我水龙带。要是火灭了，水龙带还好好的，那他就会连声道谢，原物奉还。假如他把水龙带弄坏了，答应照价赔偿的话，我拿回来的就是一条新的浇花园的水龙带，这样也不吃亏。”
