在处理完这些事情以后，就不要在任何人面前再提起了，以防矛盾外传，如果有好事者再次“点燃战火”，事情就会复杂起来。领导只须留意下属的表现，看他们的关系是否有所改善就够了。要是俩人都很强硬，那么你就要考虑把他们分开。
【顿 悟】 同事之间可能为了争权夺利而明争暗斗。如果领导能够巧妙地处理，以“和事佬”的身份出现，便可以收到较好的效果。一个有控制局势能力的领导，总是善于在派系林立、矛盾纷争的局面中寻求平衡，他往往以“和事佬”的姿态出现来化解矛盾，凝聚人心，以利工作。这样的领导也自然会得到下属的爱戴和尊敬。
钓鱼不在急水滩
当下属发生摩擦时，领导首先要保持镇静，不要因此张惶失措，六神无主，或者火冒三丈，否则你的情绪会对矛盾双方火上浇油。这时，你不妨来个冷处理，在不紧不慢、心平气和之中，给人以此事不在话下的感觉，这样，人们会更相信你能公正处理。假如你自己先“一跳三尺”，处理起矛盾来就会陷入 被动，效果当然不会很好。
