以下介绍13种激励法则,帮助员工建立信任感,激励员工士气,使员工超越巅峰,发挥他们的创造力、热情,全力以赴地工作:
(1)不要用命令的口气。好的领导者很少发号施令,他们都以劝说、奖励等方式让员工了解任务的要求,并去执行,尽量避免直接命令,如“你去做……”等。
(2)授权任务而非“倾倒”工作。“授权”是管理的必要技巧之一。如果你将一大堆工作全部塞给员工去做,便是“倾倒”,这样员工会认为你滥用职权;而授权任务则是依照员工能力派任工作,使他们得以发挥所长,圆满地完成。
(3)让员工自己做决定。员工需要对工作拥有支配权,如果他们凡事都需等候上司的决策,那么他们就容易产生无力感,失去激情。不过员工通常并不熟悉做决定的技巧,因此领导者应该告诉员工,不同的做法会有哪些影响,然后从中选择。